
Q.--今は県西自校でどんなお仕事をしていますか?
中山:今は受付事務を一般に、配車や予約受付などをしています。
Q.--県西自動車学校で働くにあたって、お客様のために、どういう風に気をつけているとかありますか?
騠嶋:それは!いつも笑顔とあいさつを忘れないように!
中山:あとは、教習生さんがやっぱり真剣に講習を受けたあとで、分からなかったことに対してのちょっとしたアドバイスや、コツなどもお話できるように頑張ってます。
たまにプライベートな悩みを相談してくれたりするお客様もいます。
Q.--県西自動車学校のスタッフは、皆仲が良さそうですね
騠嶋:(仲が)良いですよ〜。プライベートでもよく皆で飲みに行ったりしますし。
そしてそれが自然にお客様にも伝わっていると思うのです。だから、お客様もそれを感じて頂けるようです。
中山:そうですね〜。
そこで「親しみ」であるとか、「フレンドリー」な気持ちになっていただいて、「県西自動車学校で安心して講義を受けられる」と言ってもらえることもありますね。
騠嶋:学生のお客様は特に、ここを「もう一つの学校」と思っていただけているみたいで、私たちも非常にうれしいです。









